1. Na počítač je poskytnutá záruka 24 mesiacov, vyššia záruka jednotlivých komponentov je vyznačená.
  2. Záruka sa vzťahuje na prípadné skryté vady materiálu, funkčné vady a vady, ktoré vznikli pri výrobe počítača.
  3. Záruka sa nevzťahuje na závady, ktoré vznikli nesprávnou obsluhou, neodborným alebo neprimeraným zaobchádzaním, alebo inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľským manuálom alebo poškodením elektrostatickým výbojom, používaním počítača v prašnom a znečistenom prostredí.
  4. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté počítačovým vírusom alebo použitím chybného programového vybavenia, nesprávneho spotrebného materiálu ani na prípadné škody s tým súvisiace.
  5. Neručíme za prípadnú stratu, poškodenie údajov, ktoré sú uložené na záznamových médiách v počítačovej zostave v prípadoch vykonania servisného zásahu. Pri prevzatí počítača do opravy je povinnosť vytvorenia záložných kópií užívateľom počítača tak, aby nedošlo k zneužitiu týchto údajov.
  6. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do počítača, ktorá vykonaniu zásahu nebola dodávateľom potvrdená. U počítača sa za neoprávnený zásah považuje porušenie pečate. Akýkoľvek iný zásah do vnútra základnej jednotky ako odborníka servisného strediska je neprístupný.
  7. Na reklamáciu je vhodné priniesť tovar zabalený v originálnom balení . Ak užívateľ nedodá tovar v originálnom balení je v právomoci servisného strediska posúdiť možnosť poškodenia, ktorá môže vzniknúť pri preprave do servisného strediska.
  8. Pokiaľ užívateľ nahlási závadu, na ktorú sa nevzťahuje záruka (napr. neboli splnené podmienky záruky, závada bola nahlásená omylom, atď.) môže servis požadovať úhradu nákladov, ktoré vznikli v súvislosti s odstraňovaním nahlásenej závady v plnej výške. Kalkulácia servisného zásahu bude v tomto prípade vychádzať z aktuálnych platných cien .
  9. Ak užívateľ požaduje servisný zásah na inom mieste ako je sídlo servisného strediska a dohodne sa na takomto spôsobe servisného zásahu, hradí užívateľ náklady na dopravu súvisiace so servisným zásahom.
  10. Užívateľ je povinný skontrolovať pri prevzatí počítača neporušenosť pečate.
  11. Záručný servis sa riadi Obchodným, resp. Občianskym zákonníkom.

Aktuálne akcie

Akcie e-mailom | Prihlás ma